Para Casa Ramona, la recopilación de información personal es necesaria para llevar a cabo actividades relacionadas con la operación de hospedaje. Casa Ramona tiene la obligación legal y social de implementar medidas para proteger de manera segura los datos personales que recopilamos para los objetivos descritos en el presente Aviso de Privacidad.
Adoptamos estas medidas con el propósito de que tengas control y decisión sobre tu información personal. Por ello, te recomendamos leer cuidadosamente el siguiente documento. Este aviso estará disponible en todo momento en nuestro sitio web:
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En caso de que sea necesario realizar cualquier modificación a este Aviso de Privacidad, te lo haremos saber a través de nuestro sitio web.
Responsable de la información
Casa Ramona, en lo sucesivo “la empresa”, es una entidad creada de conformidad con la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Calle 40 Entre 59 Y 61, No 497, Centro, Barrio de Chembech, Mérida, Yucatán, México.
Datos Personales
La empresa podrá recopilar de ti información personal necesaria para brindar adecuadamente nuestros servicios de hospedaje. Estos datos incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:
- Información de identificación: nombre completo, sexo, dirección, teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, edad.
- Información de reservación: fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias de hospedaje.
- Información de pago: procesada de manera segura a través de plataformas externas como Airbnb, Booking.com u otros intermediarios de reservación.
Nos comprometemos a que toda la información proporcionada será tratada bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
Finalidades del tratamiento de datos personales
La información personal que nos proporciones será utilizada para los siguientes fines:
- La prestación de servicios relacionados con hospedaje, incluyendo procesos de reservación, coordinación con plataformas de terceros y facturación.
- La creación y aplicación de procesos administrativos y estadísticos relacionados con la operación del hospedaje.
- La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para el servicio contratado.
- Contactarte para cuestiones relacionadas con tu estancia, servicios adicionales o el presente Aviso de Privacidad.
- Evaluar la calidad del servicio y, en general, cumplir con las obligaciones que tenemos contigo como huésped.
Transferencia de datos personales
Casa Ramona podrá transferir tu información personal únicamente en los casos necesarios para cumplir con los servicios de hospedaje, y siempre garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos.
En este sentido, la empresa podrá compartir tu información con:
- Plataformas de reservación (Airbnb, Booking.com, VRBO, etc.) para gestionar tus estancias.
- Terceros proveedores de servicios complementarios al hospedaje (limpieza, mantenimiento, recepción de pagos).
- Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido.
Cambios en este Aviso de Privacidad
Cualquier cambio sustancial o total a este Aviso de Privacidad será publicado en nuestro sitio web: www.casa-ramona.com.
Contacto
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